Kontrola tożsamości

Spokój po sprawdzeniu tożsamości w Evospin Casino

W momencie rejestracji licencja wymaga sprawdzenia gracza najpóźniej przed pierwszą wypłatą, a zespół Evospin Casino kończy weryfikację w 2 godziny.

Rozpocznij weryfikację

18+

Kiedy wypłata czeka

Weryfikacja w skrócie: kto, kiedy i jak długo

Po tych sześciu liniach wiesz, kto sprawdza dokumenty i ile to potrwa.

Kto sprawdza

Evospin Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/399/2018

Czas weryfikacji

do 2 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Wiek minimalny

18+

Gdy wysyłasz skany

Jak przejść kontrolę bez poprawek

Cztery rogi w kadrze

Najpierw wybierasz dowód osobisty lub paszport i fotografujesz wszystkie cztery rogi w dobrym świetle, bez odblasków i zasłoniętych danych.

Świeża data zamiast starej

Potem pokazujesz potwierdzenie adresu zamieszkania: pełną stronę z Twoim nazwiskiem, adresem i widoczną datą wystawienia dokumentu.

Numer konta w kadrze

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego robisz z widocznym numerem konta i historią wpłat, bo właśnie te elementy potwierdzają przepływ środków.

Gdy czekasz na wynik

Na koniec czekasz na decyzję: zespół weryfikacyjny odpowiada w ciągu 2 godzin, a w tym czasie nie wysyłaj tych samych plików drugi raz.

Gdy kompletujesz teczkę

Komplet dokumentów bez domysłów

Ta tabela zdejmuje najczęstszą obawę: wiesz dokładnie, co wysłać i czego nie zakrywać.

Dokument

Co potwierdza

Co ma być widoczne

Dowód osobisty lub paszport

Twoją tożsamość i wiek

Zdjęcie, dane, ważność, wszystkie rogi

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Miejsce zamieszkania

Imię, nazwisko, adres, data wystawienia

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Źródło wpłat

Numer konta i historia transakcji

Selfie z dokumentem, jeśli kasyno o nie poprosi

Że jesteś właścicielem dokumentu

Twarz, dokument i czytelne dane

Szybsze zatwierdzenie

Zatwierdzenie od pierwszego razu

Po tej sekcji będziesz wiedzieć, co poprawić, żeby kolejny skan przeszedł od razu.

Zrób zdjęcie całej strony

Kadr ucięty na rogu albo cień zasłaniający numer sprawiają, że weryfikator nie widzi całego dokumentu i musi odesłać zdjęcie.

Inne imię niż w dowodzie

Dane w profilu muszą zgadzać się z dokumentem co do litery, więc inna wersja imienia lub adresu z umowy blokuje zatwierdzenie.

Czy rachunek jest za stary?

Rachunek za media sprzed kilku miesięcy nie potwierdza już miejsca zamieszkania, dlatego potrzebny jest dokument z bieżącym okresem rozliczeniowym.

Ważny dokument, spokojna wypłata

Po dacie ważności dowód przestaje być dokumentem potwierdzającym tożsamość, więc weryfikator nie może go przyjąć, nawet gdy dane są poprawne.

Jasne źródło pieniędzy

Rutynowe pytanie, nie oskarżenie

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/399/2018, zobowiązuje Evospin Casino do sprawdzania, skąd pochodzą pieniądze graczy. To rutynowy obowiązek w walce z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie — pytanie zadaje każdy licencjonowany operator.

Papiery, o które pytamy

Przy takim pytaniu możesz dostać prośbę o jeden z tych dokumentów.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
zrzut z historii portfela elektronicznego
umowa sprzedaży nieruchomości

Gdy skan trafia do systemu

Otwarty plik, zamknięty transfer. W momencie wysyłki skan jest szyfrowany 256-bitowym SSL, więc podróżuje do nas zamknięty dla postronnych. Nawet wtedy nie widać treści pliku, tylko jego istnienie.

Zamknięta lista odbiorców. Kiedy plik dotrze na serwer, otwiera go wyłącznie zespół weryfikacji. Inni pracownicy oraz gracze nie mają do niego żadnego wglądu.

Po co jeszcze komuś mój skan? Po zakończeniu kontroli dokument służy już tylko celom, których wymaga licencja Malta Gaming Authority. Nie trafia do marketingu ani do żadnej innej spółki.

Cztery momenty kontroli

Kiedy kasyno sprawdza Twoje dane?

Nasza weryfikacja trwa do 2 godzin, a zaczyna się dokładnie wtedy, gdy pojawia się jeden z tych sygnałów.

Skąd ta różnica w nazwisku?

Gdy imię, nazwisko lub adres w profilu różnią się od skanu, prosimy o dokument tożsamości i potwierdzenie adresu, żeby wyjaśnić rozbieżność.

Czy to Twoja metoda płatności?

Nowa metoda płatności to nowa trasa pieniędzy, więc prosimy o zrzut ekranu z portfela elektronicznego albo dowód osobisty, aby potwierdzić, że konto należy do Ciebie.

Sprawdzenie źródła środków

Większa kwota niż zwykle prosi o sprawdzenie źródła środków, dlatego możesz zostać poproszony o wyciąg z banku lub zaświadczenie o zarobkach.

Czy wypłata ruszy przed sprawdzeniem?

Przed pierwszą wypłatą musimy potwierdzić tożsamość, bo wymaga tego licencja, więc prześlij dowód osobisty lub paszport, a decyzję otrzymasz w ciągu 2 godzin.

Gdy czekasz na przelew

Sprawdź, jak wygląda weryfikacja w praktyce

Ile trwa sprawdzenie dokumentów przed pierwszą wypłatą?

Zespół weryfikacji potrzebuje zwykle do 2 godzin od chwili, gdy komplet materiałów trafi do systemu. Czas liczy się od przesłania ostatniego brakującego pliku, nie od momentu rejestracji. Gdy wszystko jest czytelne, odpowiedź przychodzi tego samego dnia.

Pod jakim regulatorem i z jaką licencją działa Evospin Casino?

Operatorem jest Evospin Casino Ltd. z siedzibą przy Spinola Road w Sliemie, wpisana do rejestru Malty pod numerem C-92658. Nadzór sprawuje Malta Gaming Authority na podstawie licencji MGA/B2C/399/2018. Ten dokument nakłada na nas obowiązek sprawdzenia tożsamości każdego gracza.

Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację konta?

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo bez tego kroku środki nie opuszczą konta. Wcześniej możemy poprosić o dokumenty już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Wtedy sprawdzenie mija szybciej i nie opóźnia późniejszej wypłaty.

Co zrobić, gdy w dokumentach widnieje inne nazwisko niż w profilu?

Napisz do nas na [email protected] i dołącz dokument potwierdzający zmianę, na przykład akt małżeństwa lub decyzję urzędu. Dane w profilu muszą zgadzać się z dokumentem tożsamości, inaczej analiza się zatrzymuje. Zespół sam wskaże, co jeszcze warto dosłać.

Dlaczego kasyno pyta mnie o źródło środków?

To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, nie podejrzenie wobec Ciebie. Potrzebujemy wiedzieć, skąd pochodzą wpłaty, i wystarczy do tego zwięzłe wyjaśnienie. Każdy gracz przechodzi ten krok w podobny sposób.

Czy będę musiał wysyłać dokumenty ponownie w przyszłości?

Zwykle nie, bo po zatwierdzeniu konto zostaje zweryfikowane na stałe. Czasem poprosimy o odświeżenie materiału, gdy dowód straci ważność albo zmieni się Twój adres. Taka prośba pojawia się rzadko i zawsze z krótkim wyjaśnieniem.